MGMリワードにサインイン出来ない 投稿者：紺碧の艦隊 投稿日：2024/10/10(Thu) 14:05:51 No.3437

今年の６月に１０日間ほどラスベガスに旅行しMGM系列のホテルに宿泊しました。その際、スマホにMGMのアプリを入れ現地では問題なく使用できました。来年も行く予定で、ショーの予約を行うためアプリからサインインしようとしたところ
「申し訳ございませんが、この MGM Rewards アカウントは別のメール アドレスで有効化されています。そのメール アドレスを使用してログインするか、MGM Resorts メンバー サービス (866.761.7111) に連絡してサポートを受けてください。」
とのメッセージが出てサインイン出来ません。①別メールは持っていない②英語力「０」の為現地に問い合わせできない。何か良いアドバイスがありましたらご教示願います。

Re:MGMリワードにサインイン出来ない 投稿者：ホウジ 投稿日：2024/10/11(Fri) 21:45:32 No.3445

MGM Rewardsへログインする際、まずはメールアドレスを入力し、そのアドレスが会員登録されてない場合は入会の画面へ遷移し、登録済みの場合はパスワードのみを入力する画面へ進むはずです。
MGM Rewards関連は一時的なエラーが起きることもしばしばありますが、まずは試しにMGM Rewardsアプリからではなくウェブサイトからログインを試みられてはいかがでしょうか。

それでもログイン出来なかった場合は以下のURLに含まれる「Contact Us Form」へのリンクから問い合わせることが可能です。
https://www.mgmresorts.com/en/company/contact-us.html
Google翻訳やDeepLを使って一旦英語にし、再度それを日本語に翻訳して内容が意図したものとなっていることを確認された上で送信されればおっしゃりたいことは伝わるかと思います。

Re:MGMリワードにサインイン出来ない 投稿者：紺碧の艦隊 投稿日：2024/10/12(Sat) 13:10:12 No.3446

とりあえず頑張ってみます。