ツアーのトップ
旅行条件書


■ ツアーの中止

 当社 TRIMAX International (以下 [当社] と称する) が予約代行する各種オプショナルツアー (以下 [ツアー] と称する) は、以下の理由により中止となる場合があります。
  • 戦争、暴動、テロ行為
  • 悪天候、天災地変、その他の自然現象
  • 交通機関など、ツアーに不可欠な組織、団体、個人のストライキ
  • ツアー実施に影響を及ぼす新法令の発令および公官庁の命令
  • 航空機材の異常など、安全かつ円滑にツアーを実施することが困難と判断される場合
  • ツアー主催者の業務上、経営上の理由でツアー実施が困難な場合
■ 中止の場合の代金払い戻し

 前項にあげた理由によりツアーが中止となった場合、当社およびツアー主催者がお客様から代金を頂くことはございません。もしすでに代金が払い込まれている場合は全額返金されます。ただし、そのツアー中止に伴う有形無形の二次的損害に対しましては、当社およびツアー主催者側は責任を負わないものとします。
 
■ 参加拒否

 お客様が以下の項目に該当する場合、当社およびツアー主催者はお客様に対してツアーの参加をお断りすることがあります。
  • 保護者の同伴がともなわない満 15才未満の未成年者
  • 高齢や健康上の理由でお客様がツアー参加に絶えられないと判断される場合
  • 法令により隔離が必要とされる伝染病に感染している場合
  • 公序良俗に反する行為を行う恐れがあると判断される場合
  • 他のお客様に迷惑をかける恐れや、円滑なツアー実施に支障があると判断される場合
■ 要求権

 当社およびツアー主催者は以下のことをお客様にお願いすることがあります。
  • ツアー参加日において満 20才未満の方で保護者が同行しない場合、保護者の同意書の提出をお願いすることがあります。なおこの定めとは別に、ツアーの種類により、ツアーの安全かつ円滑な実施のため当社およびツアー主催者は未成年者の参加を無条件でお断りさせていただくことがあります。
  • 高齢や健康上の理由でツアー参加に何らかの支障があると判断される場合、合理的なおかつ常識の範囲内で医師の健康診断書等の提出を求める場合があります。
  • 特殊技能を要する体験型ツアーの場合において、そのツアーに参加して頂くだけの技能が不足していると思われる場合や、身長、体重などの身体的要素が体験型ツアー参加のための条件を満たしていないと思われる場合、参加をお断りさせていただくことがあります。
  • ツアーの途中でお客様が違法行為や公序良俗に反する行為を行った場合、ツアーから離脱していただくことがあります。
■ 損害賠償

 ツアー主催者に原因があると思われる理由で、お客様がその生命、身体、所持品等に被害を被った場合は、ツアー主催者が定める損害賠償規定に従うものとします。 また、その損害賠償請求に関して発生する争議や疑義は、アメリカ合衆国および該当する州の法令や規則に基づき解決するものとします。
 当社はそのツアーに対して予約を取り次ぐことにのみ関与しており、ツアー催行には一切関与しておらず、ツアー参加中に発生する生命、身体、所持品等に対するいかなる被害に対してもその責任を負わないものとします。

■ 責任の免除

 次にあげるような理由によりお客様が損害を被られた場合、当社およびツアー主催者は責任を負わないものとします。
  • 自由行動中の事故
  • 窃盗、恐喝、強盗、傷害、殺人などの被害
  • 食中毒
  • 伝染病への感染
  • お客様の違法行為、過失、公序良俗に反する行為に起因する損害
  • ツアーの途中でお客様が独自の判断で第三者から購入した商品、飲食物、サービスに関わる損害
  • 交通機関の遅延や経路変更にともなう二次的損害

    (例) 悪天候や機材不良が原因でツアーの終了時刻が遅れ、その後に予定していた
     ナイトショーなどをご覧頂くことができなかった場合、その損害に対して当社および
     ツアー主催者は責任を負いかねます。
■ 関連企業の免責

 ツアーは、お客様と各主催者との間の契約に基づき実施されるものとし、当社そして当社の WEBサイトおよび 提携 WEBサイトに関わる一連の関連企業は、ツアーに関わる事故、損害、クレーム等に対して一切の責任を負わないものとします。
 
■ その他
  • 特別の疾患や障害を持つ方および妊娠中の方がツアーへの参加を希望される場合は、事前にお申し出ください。可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。その際、介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります。
  • 通常に実施されたツアーにおいて、ツアー参加中にお客様の健康状態が悪化した場合、それに伴い発生する医療費等はお客様の負担となります。
  • お客様側の都合でツアーから離脱する場合、必ず係員もしくは添乗員にお申し出ください。また、状況によっては離脱を拒否することがあります。
  • ツアー主催者は、そのツアーが事前に定められた日程に沿って実施されるよう最大限の努力を払うものとしますが、やむを得ない理由で所要時間、交通機関、食事等の内容が変更になる場合があります。
  • ツアー参加中の行動は、他のお客様とご一緒になる場合があります。
  • 個々のツアーの説明において特に定めがない限り、「子供」の定義は満2才以上 12才未満の者とします。


 ツアーのトップページに戻る