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大型流通店 - [ ROSS ]




住所   3001 Las Vegas Blvd. Las Vegas, NV 89109
電話   702 - 731 - 3361
営業時間   月〜土: 9:00am-9:00pm、 日: 11:00am-7:00pm
地図   店舗1 店舗2 店舗3 店舗4 店舗5 店舗6 店舗7 店舗8 店舗9 店舗10

 "Off-Price Apparel Retailer" と呼ばれるカテゴリーに属するアパレル専門の安売店。

 Off-Price Apparel Retailer という言葉がどこまで一般に定着しているのかいまひとつハッキリしない部分もあるが、この ROSS を始め、同業でライバルの Marshalls や TJ-Maxx らも、自らをそのように呼んでいるので、とりあえずここではその言葉をそのまま使うこととする。なお文字数が多いので以下では OPAR と略す。

 OPAR に明確な定義付けはないが、業界関係者の間での認識は、「それなりに名の通ったブランドの商品を一括大量仕入で安く入手し、元々の定価 (百貨店などでの売値) よりも大幅に安く販売する形態の店」 とのことらしい。また、その 「大幅に安く」 という部分は、店側の宣伝文句をそのまま借りるならば 20〜60% off とのことなので半端な割引ではなさそうだ。

 K-MART、WAL-MART、TARGET などに代表される一般のディスカウントストアもアパレル商品を幅広く取り扱っているが、それらディスカウントストアとこの OPAR の違いについては、一般的には以下のように定義づけられている。
 「百貨店などで $40 で売られているブランド商品とほぼ同等なクオリティーの商品を、始めから $20 で売るつもりで安く製造し、実際に $20 で販売するのがディスカウントストア。百貨店などで $40 で売られているブランド商品そのものを特殊なルートや特殊な条件で安く仕入れ、それを $20 で売るのが OPAR。」

 この説明が必ずしも正しいとは限らないが、あながちウソでもなさそうだ。その証拠に、K-MART、WAL-MART、TARGET などの店頭で一流ブランド品を見かけることはほとんどないが、OPAR ではしばしば見かける。
 そのように書くと大多数の消費者は 「だったら Off-Price Apparel Retailer の方がよいではないか」 と考えてしまいがちだが、OPAR にもそれなりの欠点があるので、必ずしもそう考えることが正しいとは限らない。商品の安定供給に重大な問題があるからだ。つまり、サイズや色違いの商品がなかったり、"現品限り" の販売であったり、また、昨日まであった商品が翌日以降には二度と入荷しなくなったり、さらには当然あるべき商品が始めからなかったり、といった不便なことがしばしばおこる。これは、メーカーの倉庫に眠る在庫品や年式遅れの商品、あるいは百貨店での売れ残り品など、いわゆる余剰品を特殊なルートや特殊な取引条件で安く仕入れていることの何よりの証拠といってよいだろう。
 そのような裏事情は OPAR 自身も認めていることだが、さらにそれを裏付けるかのような興味深い特徴が OPAR にはある。それはオンライン販売に関してだ。
 業界を問わず今ではアメリカの大型流通店のそのほとんどが自社サイトを通じてオンライン販売を行っているが、OPAR の業界だけは原則としてそれをやっていない。せいぜいやっていても自社店舗で使える贈答用の商品券をオンライン販売している程度だ。やっていない最大の理由は、スポット的な仕入れに頼っているため、ショッピングサイトに掲載した商品を消費者に常に供給できるとは限らないからだという。
 この事情を逆に解釈すれば、「オンライン販売部門を持っているところは、真の OPAR ではない」 ということも言えるので、オンライン販売部門の有無でその会社の基本コンセプトをある程度判断することが可能だ。ちなみに K-MART、WAL-MART、TARGET などはすべてオンライン部門を持っている。。また、TJ Maxx は自称 OPAR だが、最近オンライン販売を開始した。

 以上のことを踏まえると、少々乱暴な言い方になるが、「日によって何が置いてあるかわからないのが OPAR」 ということになる。
 日本からの観光客もその辺の実情をよく理解した上で行かないとガッカリすることになりかねないので注意が必要だ。一方、それさえあらかじめ理解しておけば、廉価で楽しいショッピングができる非常に有意義な店ということもでき、運がよければ本当にブランド品を半額で買うことができたりする。ブランド族にとってはたまらない穴場といってよいだろう。
 とはいっても OPAR で見つけることができるブランドは、DKNY、POLO、NIKE、Tommy Hilfiger、Eddie Bauer、Pierre Cardin、Nine West、Jones New York、NAUTICA、Liz Claibone、Kenneth Cole といったレベルのブランドまでで、超一流のブランド、たとえばルイヴィトン、シャネル、グッチ、エルメスのようなレベルになると、メーカー側が値崩れなどが起きないよう流通ルートを厳重に管理・監視しているためか、そのようなブランドの商品が OPAR の店頭に並ぶことはめったにないと考えておいた方がよいだろう。

 ここまでの話を聞いていると、アウトレット店との違いが気になってくる者もいることだろう。結論から先に言ってしまえば、供給が不安定という問題はあるものの、OPAR の方がアウトレット店よりも総じて安いというのが一般的な認識だ。
 DKNY にしろ POLO にしろ NIKE にしろ、それらのアウトレット店は、たしかに自社の正規ルートで販売しきれない余剰品などを安く処分したい場合などのために存在しているものの、それでも自社の看板を掲げて自社の責任の元で販売している以上、ブランドイメージの維持という観点から、通常のマーケティング戦略や企業ポリシーの許容範囲を大きく逸脱した価格で販売することはできない。
 一方、OPAR の場合、メーカーの責任や監視が及ばない部分で第三者が販売するわけで、メーカーは "知らぬ存ぜず" を決め込むことも可能となり、結果的に "許容範囲外の低価格" が提示されやすい環境にある。
 しかし何度も述べてきた通り、OPAR の場合、行ったその日に目的の商品がある保証はまったくないわけで、この 「価格は安いが行ってみるまで何があるのかサッパリわからない」 という感覚は、まさに店全体が "福袋" と言えなくもない。

 さてこの ROSS についてだが、1982年にサンフランシスコで創業し、わずか 3年後の 85年にナスダック上場を果たした優良企業だ。アパレル業界はファッションの流行や消費者の嗜好の変化など、不安定な要素を多く含む業界だが、同社は創業以来着実に業績を伸ばしており、株価も総じて順調に推移している。
 2006年 7月時点での店舗数は 726店。ただ、その分布はなぜか西海岸、東海岸南部、テキサス州などに集中しており、シカゴ、ミネアポリス、デトロイト、セントルイスなど五大湖周辺地域にはまったく存在していない。
 参考までに同社のライバルである Marshalls および TJ-Maxx の店舗数はそれぞれ 715 と 799 で、ROSS とほぼ互角だが、ラスベガス地区に限れば ROSS 10店、Marshalls 4店、TJ-Maxx 4店と、ROSS の健闘が目立つ。また、ROSS は観光客にとってアクセスが容易なストリップ地区にも出店している。
 なお余談になるが、Marshalls と TJ-Maxx は実は同じ親会社の元で運営されている系列企業だ。このことは秘密にしておきたいのか、その親会社はあまり公表しておらず、この事実を知っている者はアメリカ人でも非常に少ない。

 ROSS が取り扱う商品ジャンルとしてはアパレル全般だが、低価格を売り物としている店だけあってやはりカジュアルが中心だ。もちろんビジネススーツのような高価格帯のものもあるにはあるが、店舗面積に占める割合はそれほど多くない。なおシューズ、バッグ、リネン類のセクションもそこそこ充実している。
 男女別に関してはメンズもレディースも取り扱っているが、やはり顧客の大半が女性ということもありレディース商品の方が多い。子供服なども多少あるが、比率的には少ないので、子供服を探している場合はキッズ用品専門店に行った方がよいだろう。ちなみに同社の広報資料によると、顧客ターゲット層は "25〜54才の value-conscious な男女" とのこと。

 ショッパーにとって ROSS、Marshalls、TJ-Maxx のどこがベストかに関しては、好みの問題と思われるのであえてコメントは避けたい。特にこの業界の場合、ある日は ROSS の方が商品が充実していても別の日は Marshalls の方が豊富だった、などということはしばしばあることで、優劣を決めるのは非常に難しいと言わざるを得ない。
 
 ストリップのホテル街から最も近い ROSS は、リビエラホテルの南側にある店で、主要ホテル街から公営バス DEUCE でアクセスが可能だ。

【 会社データ 】 
本社 : 4440 Rosewood Dr. Pleasanton, CA 94588
創業 : 1982年
店舗数 : 約 726
従業員 : 13,000人
売上 : 52億 5000万ドル (2006年 7月期)
上場 : ナスダック 会社コード ROST
WEBサイト : http://www.rossstores.com
 
【 ラスベガス近郊の店舗 】 
 1. 3001 Las Vegas Blvd. Las Vegas, NV 89109  702 - 731 - 3361
 2. 2250 E. Serene Ave. Las Vegas, NV 89123  702 - 263 - 2683
 3. 649 Stephanie St. Henderson, NV 89014  702 - 458 - 1144
 4. 2420 E. Desert Inn Road Las Vegas, NV 89121  702 - 733 - 9001
 5. 8800 W. Charleston Blvd. Las Vegas, NV 89117 702 - 933 - 9759
 6. 516 S. Decatur Blvd. Las Vegas, NV 89107  702 - 878 - 3740
 7. 121 N. Nellis Blvd. Las Vegas, NV 89110  702 - 438 - 9292
 8. 7931 W. Tropical Parkway, Las Vegas, NV 89149  702 - 655 - 8444
 9. 3021 N. Rainbow Blvd. Las Vegas, NV 89108  702 - 645 - 5530
 10. 5140 S. Fort Apache Road, Las Vegas, NV 89148  702 - 247 - 4904


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